Kako se obdelujejo pritožbe za formalno pritožbo bolnikov
Pacient ne vidi nobene druge možnosti, ampak vložiti pritožbo zoper zdravstvenega delavca. Lahko je proti registrirani medicinski sestri, zobozdravniku, kiropraktiki , terapevtu, kirurgu ali družinskemu zdravniku. Ko pacient vloži pritožbo zoper zdravstvenega delavca, obstajajo določeni ukrepi, ki bi jih morali upoštevati. Ustanovili so postopek v agenciji, kjer so vložili pritožbo.
Pomembno je, da tako zdravstveni delavec kot pacient zavedata, kaj se lahko pojavi po vložitvi pritožbe.
Pritožbe proti zdravstvenim delavcem
Ministrstvo za zdravje zagotavlja štiri kategorije, v katerih lahko pacient vloži pritožbo zoper zdravstvenega delavca. Štiri kategorije so naslednje:
- Splošni zdravstveni delavci
- Zobozdravniški strokovnjaki
- Psihiatrični strokovnjaki
- Nelicencirani strokovnjaki
Vsaka od teh kategorij ima drugačen postopek in rezultati se bodo razlikovali glede na to, s katerimi strokovnjaki se pritožba vloži proti.
Po podatkih oddelka za zdravstvo, če oddelek ugotovi, da je pritožba bolnika možna kršitev državnega prava, se bo preiskala. Preiskovalec državne službe se lahko obrne na pacienta za dodatne informacije. Po pravnem pregledu bo Ministrstvo za zdravje pritožbo posredovalo ustrezni komisiji regulativnega odbora, da bi ugotovila, ali obstaja kršitev državne zakonodaje.
Ta zadeva je lahko dolgotrajna in mesecev, preden se kakršni koli predlogi in kakršni koli rezultati določijo v bolnikovem primeru.
Kako lahko bolniki vložijo pritožbo zoper zdravstvenega delavca
Pri izpolnjevanju obrazca za pritožbo se pacient zaveda nekaj pomembnih dejavnikov.
- Poskrbite, da bo pritožbeno pismo poslano overjeno pošto prek poštnih služb Združenih držav.
- Prepričajte se, da je obrazec za pritožbe zelo natančen in vsebuje čim več dokazov. To bo pripomoglo k temu, da obvestite posameznika, ki je pritožbo natančno pregledal, kaj se dogaja.
- Prepričajte se, da so vse podrobnosti podane tako, da primera ni mogoče zavrniti zaradi pomanjkanja dokazov. Večina vseh zavrnitev pritožb je posledica pomanjkanja dokazov.
Pacient se lahko sprašuje - kdaj je treba vložiti pritožbo proti zdravniku? Odgovor na to vprašanje je preprost. Pacient se lahko pritoži v katerem koli trenutku, v katerem je bil maltretiran, napačno diagnosticiran in / ali nepravilno zdravljen s strani zdravnika ali drugega zdravstvenega delavca. Kot je bilo že navedeno, pritožbo vložite čim prej, natančno navedite v pritožbi in dajte na voljo čim več dokazov, ki se nanašajo na zahtevek.
Pritožbe zaradi malomarnosti zdravnika
Po vložitvi pritožbe je mogoče, da je zdravnik odgovoren za kazensko odgovornost. Obtožba naj bi bila verjetno kriminalna malomarnost na pacienta. Krivično malomarnost je mogoče opredeliti kot delujoč brez logičnega razloga, medtem ko ustvarja tveganje poškodbe ali smrti drugemu posamezniku.
Po ugotovitvi potrditve, da je obtoženi zdravnik morebiti odgovoren za kriminalno malomarnost pacientov, lahko proces postane zelo zapleten in lahko traja veliko časa, preden se določi dokončna odločitev.
Drug ključni dejavnik je, da odvetniki ne morejo sprejeti takih primerov, ker ne morejo veliko denarja od primera, ko je težko dokazati potrpežljivo kriminalno malomarnost. Zelo težko je dokazati, da je zdravnik storil malomarnost in da se lahko primer šteje za slučajnega, v katerem ni nikakršnih posledic.
Druga skrb je, ali ima zdravnik zavarovanje za zlorabo. Zdravnik se lahko odloči, da se bo izognil sodišču, da bi se izognil dolgotrajnemu pravnemu postopku ali izgubil svoje, in / ali licenco.