Receptorist za medicinsko pisarno

Dolžnosti in zahteve za recepcijo medicinske pisarne

Receptor medicinske pisarne je odgovoren za osnovne pisarniške naloge, kot so odgovarjanje na telefone, pozdravljanje bolnikov in obiskovalcev ter načrtovanje sestankov strokovno in pravočasno. Večina medicinskih recepcijskih delavcev dela v zdravniški pisarni, zobozdravniški pisarni, bolnišnici ali drugem zdravstvenem zavodu.

V manjših pisarnah so lahko zdravstveni sprejemniki odgovorni za administrativne in klinične dolžnosti.

V večjih pisarnah so lahko odgovorni le za administrativne ali pisarniške naloge. Položaj se lahko imenuje tudi pomočnik medicinske pisarne, medicinski pomočnik, receptorka ali strokovnjak za zdravstveno varstvo.

Službene obveznosti

Izobraževalne zahteve

Izobrazba: diploma visoke stopnje ali diplomska enakovrednost (GED).

Znanje o kliničnih postopkih, ki so običajno pridobljeni s certifikatom ali asistentom v kliničnem programu, vključno s anatomijo, fiziologijo, flebotomijo, prvo pomočjo in medicinsko terminologijo.

Poznavanje pisarniških postopkov, ki so običajno pridobljeni s certifikatom ali sodelavci v poslovnem programu, vključno z upravnimi postopki in postopki, obdelavo zahtevkov, pripravljanjem diagramov bolnikov in osnovnimi računalniškimi veščinami.

Izkušnje in spretnosti

Izkušnje: za vstopno raven, prejšnjo administracijo ali izkušnjo receptorja ali najmanj eno leto delovnih izkušenj v medicinski pisarniški nastavitvi.

Spretnosti: Telefonski bonton, storitve za stranke, osnovni programi za besedo in excel, upravljanje s časom, večpredstavnost, organizacija, razporejanje

Najbolj kritične spretnosti so:

Telefonska baza: Ko kliče pacient, način, kako osebje sprednje postaje upravlja s telefonskim klicem, določa, kako se objekt zaznava. Zdravstveni uradnik receptor mora biti dober poslušalec in ohranjati zaupnost poleg dobrega načina telefoniranja.

Storitev za stranke: medicinski receptor je pogosto prvi stik, ki ga ima bolnik z zdravstveno ustanovo. Dajanje pacientov osebni pozornosti lahko precej poteka pri ugotavljanju njihovih pozitivnih izkušenj z objektom. Receptor bi moral pacientom toplo pozdraviti, ko vstopijo v pisarno. Tudi če ne morete verbalno pozdraviti pacienta, z njimi se povežite z očmi in jim omogočite, da vedo, da se zavedate njihove prisotnosti in se jim čim prej pridete.

Če pacient prijavi receptorju problemu, ga je treba obravnavati tako, da ga nemudoma opozorite na medicinsko sestro, zdravnika ali skrbnika, kot je ustrezno.

Povprečna plača

Mediana plača za recepcijo klinike je bila leta 2016 32.932 dolarjev. Zneski plač se razlikujejo glede na dolgoletne izkušnje, izobrazbo in delovno mesto. Uporabite čarovnika za plače na plaži.com, da ocenite povprečno plačo za to in drugo zdravstveno delovno mesto.

Aktualne delovne odprtine

Poiščite trenutne otvoritve delovnih mest za medicinske recepte in podobne položaje.