Bolniki so pogosto razočarani, da se sestanejo za določen čas, pridejo pravočasno, vendar jih čakajo predolgo, preden se zdravijo.
Ko razumemo, zakaj se to zgodi, lahko ukrepamo, da ga spremenimo ali olajšamo strpnost.
Razlogi za čakalni čas
Kot preveč vprašanj v zdravstvenem varstvu, odgovor na to, zakaj smo v čakalnici tako dolgo, je " sledite denarju ".
Zdravniki plačajo zavarovanje in Medicare za vsakega pacienta, ki ga vidijo, glede na to, zakaj vidijo pacienta in kakšne postopke opravljajo za pacienta, in (to je ključno) ne glede na čas, ki ga preživijo s pacientom.
Ker je njihov cilj maksimiranje njihovega dohodka, bodo načrtovali čim več pacientov v svoj dan. Več bolnikov plus več postopkov je enako večji dohodek.
V danem dnevu morda niso prepričani, katere storitve bodo izvajali za posamezne bolnike, nekateri bolniki pa potrebujejo več časa za svoje storitve kot drugi. Oprema se lahko razgradi. Akušer lahko doda otroka . Morda celo obstajajo nesreče.
Izgubimo potrpljenje, ker verjamemo, da čas ni bil načrtovan dobro. Razumevanje, da gre za obseg bolnikov in postopkov, ne pa čas, porabljen za bolnika, ki obsega dohodek zdravnika, je lažje razumeti, zakaj so tako daleč za sabo in zakaj nas čakajo.
Kaj je pošten znesek časa za čakanje?
Dopustni čas čakanja bo odvisen od zdravnika in vrsto prakse, ki jo izvaja. Na splošno je bolj specializiran zdravnik, bolj pacient bo morda moral biti. Manj zdravnikov v kateri koli specializaciji, ki vadijo na vašem geografskem območju, več časa boste morali čakati tudi.
Če obiščete internista, ki vas dosledno počaka na uro, je to predolgo. Če najdete možganskega kirurga, ki vas bo počakal na uro, to morda ne bo nenavadno.
Čakalni čakalni čas bo odvisen tudi od razmerja, ki ga imate z zdravnikom . Če ste že več let pacient, zdravnik vas običajno vidi v nekaj minutah, vendar se nekega dne, ki se razteza na pol ure, potem veste, da je nenavadno. Poskusite biti potrpežljivi.
Če želite zmanjšati čas, ki ga porabite v čakalnici za zdravnika
- Poskusite najti prvo srečanje zjutraj ali prvo sestanek po kosilu. V vsakem od teh časov se boste izognili podprtim skupinam pacientov in imate boljše možnosti, da boste v čakalnici porabili manj časa.
- Ko opravite sestanek, vprašajte, kateri dan v tednu je najlažji dan načrtovanja. Upamo, da bo manjše število bolnikov na ta dan pomenilo krajše čakalne čase.
- Ko rezervirate sestanek, se prepričajte, da se zdravnik ne bo vrnil le iz počitnic ali konference, ampak tudi iz časa izven urada.
- Če zdravnik vidi otroke kot paciente, poskusite ne rezervirati sestanka na šolski dopust.
- Če je mogoče, se izogibajte sobotam ali večerjem.
Ko pridete do urada za imenovanje:
- Vprašajte osebo na mizi za prijavo, kako dolgo bo mislila, da boste čakali. Potem se odločite, ali želite počakati tako dolgo; ne glede na to, ali je zdravnik vreden čakanja. Če ne, potem prestavite ali ....
- ... če ti pove, da bo počakal 15 minut, potem pa pojdi na minuto 16. Križno kolo dobi maščobo. Ni vam treba biti glasno ali zahtevno, vendar je pošteno in trdno. Politično vprašajte, kakšen je zadržek, in koliko časa boste čakali. Spet odločite, ali je čakalni čas sprejemljiv.
- Če je čas čakanja, ki ste ga doživeli ali pričakujete, nesprejemljiv, poiščite zdravnika, ki bolnikom ne bo počakal tako dolgo. To je mogoče za zdravnika primarne zdravstvene oskrbe ali specialist, ki ga redno opazujete za dolgoročno ali kronično stanje. Sprememba zdravnikov lahko spremeni vašo potrebo po počakanju. To morda ne bo mogoče za sub-specialist ali zdravnika, ki je v veliko povpraševanje. Še enkrat se boste morali odločiti, ali je zdravnik vreden čakanja. Morda nimate druge izbire.
Pripravite se na dolgo čakanje
Vaš čas čakanja bo manj stresen, če ste pripravljeni počakati.
- Pustite si dovolj časa. Ne ustvarite več stresa zase, tako da razporedite nekaj drugega na pete vašega sestanka. Če je otroke treba vzeti iz šole na 3, nato razporedi nekaj to jutro, ne popoldne. Če imate srečanje ob 10h, morda ne želite predhodno načrtovati imenovanja.
- Vzemi si dobro knjigo, pletenje, ročno video igrico - nekaj časa, da bi šel skozi čas.
- Ujemite na tiste črke, ki ste jih napisali.
- Pričakujte skupni termin, vključite čas čakanja, da traja dlje, kot si mislite. Če je krajša, potem boste prijetno presenečeni. Ampak, če dolgo časa čakate, ne bo tako frustrirajuće počakati.