Napake lahko vplivajo na vaše zdravstveno varstvo in rezultate
Po zakonu imate pravico popraviti napake, ki jih najdete v zdravstveni kartoteki. Ti popravki so v zakonu navedeni kot "spremembe". Sami zapisi se imenujejo »določen niz zapisov«.
Zlasti, ker se medicinski zapisi prenesejo iz papirja v digitalno, obstaja več napak, ki se izvajajo. Vaš pregled in popravek so zagotovo upravičeni.
Pravilni postopek za ugotavljanje napak pri medicinskem zapisu
Ko ste pridobili , nato pregledali svoje zdravstvene zapise in našli napako, boste želeli slediti temu postopku:
1. Natančno ugotovite, kaj je napaka in ali potrebuje popravljanje. Včasih so napake preprosto tipografske in lahko ali ne zahtevajo popravka. Vendar pa je treba popraviti katerikoli del informacij, ki bodo vplivali na vašo diagnozo, zdravljenje ali sposobnost vzpostavitve stika z njim, ne glede na to, ali lahko vpliva na vas ali vaše zdravje danes ali v prihodnosti. Nadalje, problemi s krajo medicinske identitete naraščajo, zato je treba popraviti podatke, ki zadevajo plačilo, obračun ali vašo osebno identiteto.
Tukaj je nekaj primerov:
- Če so rezultati medicinskih testov napačni, se simptomi ali odločitve o zdravljenju nepravilno popravijo, jih je treba takoj odpraviti. Vaša skrb in zdravje v prihodnosti bi lahko bila odvisna od njihove natančnosti.
- Če je vaša telefonska številka napačna, se morate prepričati, da se takoj popravi. Če tega ne storite, bodo napačne informacije ponovile.
- Če zapisi kažejo, da je bil vaš sestanek ob 14. uri, vendar še niste videli zdravnika do 15.30, to morda ne bo vplivalo na vaše prihodnje potrebe po zdravju ali obračunu.
- Če se je zdravnik srečal z vami 45 minut, vendar se zabeleži le 10-minutni sestanek, potem ga verjetno ni potrebno popraviti. To bi bilo, če bi urednik ponudnika popravil. Če pa ste imeli 10-minutno sestanek in zabeležili boste daljše obdobje, lahko to vpliva na vaše obračunavanje in znesek, ki ga boste morali plačati. V tem primeru boste morda želeli razmisliti o prošnji za spremembo zapisnika.
2. Obrnite se na pisarno ponudnika ali plačnika, da vprašate, ali imajo obrazec, ki ga potrebujejo za spremembo vaše zdravstvene dokumentacije. Če je odgovor pritrdilen, jih prosimo, da jim pošljete kopijo, faks ali pošto.
3. Naredite kopijo zapisovalnih strani, kjer se pojavijo napake. Če je to preprost popravek, lahko napišete eno vrstico z napačnimi podatki in napišete ročno. Na ta način se bo najlažja najti v pisarni ponudnika in najlažje popraviti. Če so vam poslali obrazec za izpolnjevanje, lahko to kopijo priložite obrazcu.
4. Če je popravek bolj vključen, boste morda morali napisati črko, v kateri navajate, zakaj mislite, da je napačna, in kaj je popravek. Če napišete pismo, se prepričajte, da vključite nekaj osnov, na primer vaše ime in datum vročitve vašega pisma, nato pa pismo spravite na kopijo strani, ki vsebuje napako. Bodite jedrnati in napišite napako točno, kot menite, da je treba opozoriti. Zamisel je, da bo oseba, ki zapisuje ponudnika, zelo enostavno spremeniti vaše zapise.
5. Naredite kopijo vsake strani, ki ste jo sestavili, da pošljete ponudniku: obrazec, ki ste ga poslali, katero koli črko, ki ste jo napisali, in katero koli stran, na kateri ste napisali.
Pošta, pošljite faks ali pošljete svoje zahteve za spremembo osebno.
Kaj se zgodi potem?
Ponudnik ali objekt mora ukrepati na vašo zahtevo v 60 dneh, vendar lahko podaljša do 30 dni, če vam pisno utemelji razlog.
Ni vam treba narediti spremembe, ki jo zahtevate. V mnogih primerih bodo, ker bo to koristilo vam in ponudniku. Če pa menijo, da vaša zahteva nima zaslug, lahko zavrnejo spremembo. O svoji odločitvi morajo pisno obvestiti.
Če so zavrnili spreminjanje vaših evidenc glede na vašo zahtevo, lahko predložite formalno, pisno nesoglasje, ki ga morate dodati v svojo datoteko.
Če menite, da je vaša zasebnost kršena med postopkom zahteve za spremembo, zvezna vlada posreduje postopek za vložitev uradne pritožbe na spletni strani Ministrstva za zdravje in socialne zadeve ZDA.
Popravljanje zapisov, ki jih je opravil Urad za medicinske informacije (MIB)
Urad za zdravstvene informacije je organizacija, ki zagotavlja informacije zdravstvenim zavarovalnicam, življenjskim zavarovalnicam in drugim subjektom, ki se zanimajo za kombinacijo vaših podatkov o zdravju in kreditnih informacij.
Če želite popraviti svoje zapise MIB, upoštevajte postopek, ki so ga opisali na njihovi spletni strani. Medtem ko je v bistvu isti postopek, opisan zgoraj, je njihova terminologija drugačna in zagotavljajo telefonske številke.