Ponudniki zdravstvenih storitev morajo izvajati procese za krajo identitete
Zdravstvena industrija ni oproščena posledic kraje identitete. Kraja medicinske identitete se pojavi, ko nekdo predstavlja drugo osebo ali zavarovalne podatke za namen zdravstvenega varstva.
Po poročilu Zvezne komisije za trgovino (FTC) je skoraj 5 odstotkov primerov kraje identitete v obliki kraje medicinske identitete.
Škoda pri kraji medicinske identitete lahko uniči žrtve in zdravstvenega delavca.
Žrtve kraje medicinske identitete se lahko znajdejo z nepravilnimi podatki v svojih zdravstvenih zapisih in stroški, ki jih nikoli niso imeli. Zdravstveni delavci lahko ostanejo z velikim številom neplačanih računov.
Rdeče zastave veljajo za krajo identitete v zdravstvenem varstvu
1. avgusta 2009 je FTC začel uveljavljati Pravilo o rdečih zasteklitvah, ki od podjetij, vključno s ponudniki zdravstvenih storitev, zahteva, da razvijejo program, ki bi zaznal "rdeče zastave" kraje identitete. V skladu s Pravilom Rdečih Zastav, morajo organizacije razviti postopek za prepoznavanje, odkrivanje in preprečevanje kraje identitete. FTC svetuje tudi organizacijam, da obdržijo svoj program Red Flags.
Pri izvajanju vašega programa jih upoštevajte.
- Prepoznajte: bodite pozorni na sumljive dokumente ali podatke o osebnih podatkih, ki se zdijo spremenjeni ali neskladni v primerjavi z drugimi podatki, ki jih zagotovi stranka.
- Odkrivanje: pridobite in preverite identifikacijo pri spreminjanju podatkov o računu.
- Preprečevanje: Če sumite na tveganje kraje identitete, naredite ukrepe za preprečitev nadaljnjega incidenta.
- Posodobitev: redno vrednotite svoj program in naredite potrebne spremembe.
Zelo pomembno je, da si kopijo bolnikove zavarovalne in identifikacijske kartice vsakič, ko predstavite za storitve.
To bo pripomoglo k preprečevanju primerov goljufij.
Ukrepi, ki jih je treba sprejeti, kadar je sum zdravilne identitete sumi
Če vas opozori, da je vaš pacient žrtev kraje identitete, lahko to storite več stvari.
- Oglejte si zdravstvene zapise, da ugotovite morebitne neskladnosti v grafikonu bolnikov v primerjavi z drugimi datumi storitve. Preverite prejete identifikacijske kartice in jih primerjajte med seboj. Če se bolnikova višina ali težina ne ujemata ali kakšne druge prepoznavne lastnosti, je to znak, da je morda prišlo do napake. Ne pozabite odstraniti napačnih podatkov iz bolnikovega računa, vključno z diagnozo, postopki in stroški, da zagotovite natančnost.
- Za morebitne dolgove, povezane s krajo identitete, tega dolga ne morete poročati družbam, ki poročajo o kreditih.
- Krajo medicinske identitete je treba sporočiti policiji.
- Poskrbite, da bodo vaše prakse varovanja podatkov skladne z določbami o varovanju podatkov iz Pravilnika o zasebnosti in varnosti v zvezi s prenosom zdravstvenih zavarovanj in odgovornosti (HIPAA) . Podatke o bolnikih je treba zavarovati in zaščititi pred kršitvami podatkov.
- Če pride do kršitve, pazite, da paciente obvestite o kršitvi podatkov, kot to zahteva Pravilnik o priglasitvi kršitve HIPAA ali v skladu z zakonom države.