Strategije trženja za zdravstveni urad

Trženje vaše medicinske prakse zahteva nekoga, ki je lahko realističen glede tržnih pričakovanj, postavljanja in doseganja ciljev ter ocenjevanja konkurence. Trženje opredeljuje vrste storitev, ki jih je treba ponuditi na podlagi zahtev skupnosti, analizirati potencial zmogljivosti in razviti strategije in cilje, ki so potrebni za ohranjanje konkurenčne prednosti.

1 -

Spletni marketing

Spletno trženje je ena najpomembnejših aplikacij za razvoj in vzdrževanje naraščajoče baze strank. Pozitivna prisotnost na spletu je eden najproduktivnejših ukrepov za trženje, drugič pa le za usta. Pri izvajanju vaše spletne marketinške strategije je učinkoviteje osredotočiti svoj čas in energijo na gradnjo uspešne spletne strani in dinamično prisotnost družbenih medijev.

Spletna stran

Spletna stran medicinskega urada bi morala biti več kot samo ena stran, ki navaja uradne ure in kontaktne informacije. Spletna stran mora biti polna informacij, ki jih bolniki lahko preberejo informativne članke in najdejo informacije o možnostih zdravljenja, novih tehnologijah ali drugih informacijah v zvezi z zdravstvenim varstvom. Ker imajo prvi vtisi največji vpliv, poskrbite, da bo vaše spletno mesto:

1. Strokovnjak
2. Pritegnitev
3. Uporabniku prijazno
4. Informativno
5. Ne pozabite

Socialni mediji

Uporaba socialnih medijev za namene spletne komunikacije je priznana kot učinkovit način za spodbujanje odnosov z občani, zaposlovanja in tržnih dogodkov. Seveda morajo zdravstveni delavci v celoti razumeti ustrezno uporabo socialnih medijev. Ustvarjanje politike socialnih medijev za osebje zdravstvenega urada določa smernice za zaščito zasebnosti pacientov in preprečuje kršenje pravil o zasebnosti HIPAA . Tukaj je nekaj preprostih smernic za socialne medije za celotno osebje zdravstvenega urada, ki sledi:

Ali ...
... biti profesionalen, še posebej, če ste se identificirali kot zaposleni
... vključite izjavo, ki navaja, da so vaša mnenja vaša in ne vaši delodajalci
... odstranite oznake na slikah, ki jih bolnik objavlja, da bo sliko ostala na strani

Ne ...
... sodelujejo pri kakršni koli spletni komunikaciji s pacienti medicinskega urada
... objaviti slike pacientov pod kakršnimi koli okoliščinami, tudi če jih ni mogoče identificirati
... razpravlja o vseh podrobnostih vašega dela ali dejavnosti, ki so se zgodile med delovnim dnem

2 -

Offline Marketing

Spletno trženje ali tradicionalno trženje je treba vedno vključiti v načrt trženja medicinskih pisarn. Čeprav mnogi bolniki uporabljajo internet, da bi našli novo prakso ali se ponovno povezali s starim, je tradicionalni marketing še vedno učinkovit pristop k doseganju bolnikov.

Oglaševanje

Za uspešno oglaševalsko akcijo je potrebna mešanica različnih orodij. V odvisnosti od številnih dejavnikov, kot so demografija ciljnega trga, vaš tržni načrt in proračun oglaševanja, bi vaša oglaševalska strategija lahko vključevala:

• Brošure
• Direktna pošta
• Glasila
• Televizija
• Radio
• Bilbordi
• Signage

Posebni dogodki

Ustvarjanje posebnih dogodkov je odličen način za vključevanje skupnosti in spodbujanje ljudi k novim bolnikom. Posebni dogodki lahko pritegnejo množice, medijsko pokritost in pozornost voditeljev v skupnosti. Razmislite o ponudbi prostega holesterola ali diabetičnih projekcij, praznovanje mejnih dogodkov ali uvedbo novih zdravnikov v skupnost.

3 -

Referralni marketing

Čeprav spletno in tradicionalno trženje lahko ustvari precejšen obseg poslovanja, so referenci pomembni, da ima zdravstveni urad dolgoročni finančni uspeh. Napotitve lahko prihajajo iz več krajev, vendar je za uspeh treba zgraditi, razviti in vzdrževati odlične odnose z drugimi ponudniki. To še posebej velja za specializirane medicinske prakse. Večina bolnikov ne išče strokovnjakov, ampak jih napotijo ​​drugi zdravniki in bolnišnice. Ko ponudniki razvijejo odnose, ki med seboj peljejo paciente, so ti odnosi v obojestransko korist drug drugemu.

Prodaja bolnikovih seznamov ali razkritje zdravstvenih storitev tretjim osebam v tržne namene je strogo prepovedano brez predhodnega dovoljenja pacienta. Ne pozabite, da je treba za razkritje podatkov o bolnikih dostopati samo z namenom zagotavljanja kakovostne oskrbe.