Samo zato, ker zakon pravi, da imate pravico, da dobite kopije vaše zdravstvene kartoteke , ne pomeni, da so vsi pokriti subjekti pripravljeni dati na voljo. Vaš zdravnik ali vaš zavarovatelj vam lahko onemogoči dostop iz razlogov, ki vam nimajo smisla, vendar so jim zaradi nekega razloga pomembni. V večini primerov je nezakonito prepovedati dostop do njih, v skladu z zakoni o prenosu zdravstvenega zavarovanja in odgovornosti iz leta 1996 (HIPAA). Tukaj so koraki, ki jih je treba sprejeti, da ugotovite, ali imate zakonito pravico do vaših zdravstvenih kartotek in kaj storiti, če vam ni dovoljen dostop do zdravstvenih kartotek:
Imate pravico do dostopa do vaših evidenc? Ali so na voljo?
Prepričajte se, da imate pravico do teh zapisov in da so zapisi na voljo. Obstajajo nekatere okoliščine, v katerih nimate pravice do njih. Prav tako obstajajo zahteve glede časa shranjevanja zdravstvenih zapisov, ki se razlikujejo glede na državo, v kateri živite, vrsto zapisa, evidenco o zdravstvenih težavah in kje se vodi evidenca.
Ali ste spremljali protokol za pridobivanje kopij vaše zdravstvene kartoteke?
Prepričajte se, da ste sledili pravilnemu protokolu za pridobivanje kopij vaše zdravstvene dokumentacije.
Preprosto klicanje morda ne bo dovolj. Obstajajo določeni koraki, ki jih boste morda morali sprejeti, vključno s pisanjem pisem in podpisi. V protokol je vključeno plačilo za zapise.
Morda boste morali plačati kopije zdravstvenih kartotek, preden jih dobite. Znesek, ki ga lahko zaračunate, se razlikuje glede na državo. Če jih ne morete privoščiti, vsaka država tudi zagotavlja postopek za zmanjšanje stroškov.
Ali ste zahtevali zdravstveno kartoteko iz naslova kritja?
Prepričajte se, da ste zahtevo predložili od kritega subjekta . Ti so določeni v Zakonu o prenosljivosti in odgovornosti za zdravstveno zavarovanje leta 1996 (HIPAA) in vključujejo ponudnike, ki pošiljajo zdravstvene podatke v elektronski obliki, zdravstvene načrte in zdravstvene klirinške hiše.
Če svojo zahtevo pošljete iz neobveznega subjekta, potem vaša zahteva ne bo vključena v zakone in zahteve HIPAA. Poiščite enega od pokritih subjektov, ki imajo svoje zapise in jih tam zahtevajte.
Ste čakali dovolj dolgo, da ste dobili zapiske?
Prepričajte se, da ste čakali celotno časovno obdobje, ki ga ima organizacija zakonsko zamudo pri izpolnjevanju vaše zahteve.
Z zveznim zakonom je največji čas, ki ga lahko zamujajo, 60 dni.
Nekatere države zagotavljajo manj časa kot to. Preverite s svojim državnim zakonom, če želite izvedeti, kakšen bo vaš čakalni čas.
Kako vložiti pritožbo, če vam ni dovoljen dostop do vaših zdravstvenih kartotek
Prepričajte se, da ste upoštevali vse te korake:
- Prepričajte se, da imate pravico do teh zapisov
- Po pravilnih korakih in protokolu, da dobite vaše zdravstvene kartoteke
- Dvakrat preverite, ali ste vložili zahtevo zajetega subjekta
- Čakali ste dovolj dolgo ...
Ko ste prepričani, da ste jih dokončali, če vam še vedno ni dovoljen dostop do zdravstvenih kartotek, se lahko pritožite na ameriško ministrstvo za zdravje in socialne službe. Sledite njihovim pritožbenim postopkom proti kritju, ki vam onemogoča dostop.
Pomembno: ta pritožba mora biti vložena v 180 dneh po zavrnitvi. Tudi zakon prepoveduje povračilo s strani kritega subjekta.
Ti zakoni zdravstvenih zapisov imajo zobe. Preizkusili so jih zdravniški center Cignet Health, zdravstveni center v Marylandu, ki je v letih 2008 in 2009 zanikal evidencam 41 bolnikom. V letu 2011 so bile proti Cignet Healthu zaračunane globe v višini 4,3 milijona dolarjev zaradi kršenja zakona. Ta ukrep je bil posledica pritožb, ki so jih vložili bolniki prek zgoraj opisanega postopka pritožbe.