Ne domnevajte, da so v redu, če zdravnik ne pokliče
Kdaj ste bili zadnjič, ko ste opravili medicinski test - kaj od krvnega testa do PSA ali mamografa do skeniranja CT - in niste slišali od zdravniške službe s svojimi rezultati medicinskih testov?
Ali - morda vam je zdravnik rekel, da vas bo poklical ali če bi prišlo do težave? In ker niste slišali od njega, si mislil, da je vse v redu?
Klicanje samo na probleme je že več let praksa mnogih zdravnikov. Tudi v preteklih letih je bilo večinoma v redu, ker zdravniki niso bili stisnjeni za čas, kot so zdaj. V teh dneh bi lahko bolje sledili.
Ampak danes? To ni več res. Vedno več ponudnikov ne opravlja klicev ali stikov, ki jih je treba izvesti - in pacienti plačujejo ceno. Čeprav lahko zelo dobro razumemo, zakaj naši ponudniki nas ne objavljajo o naših rezultatih, ne moremo pričakovati, da če ne bomo slišali, potem je vse v redu.
Študije so pokazale, da pacienti vedno bolj ne dobivajo medicinskih testov, ki bi jih morali dobiti. Prevečkrat jih zdravniki in drugi ponudniki ne zagotavljajo, tudi če se pojavijo problematični rezultati.
To pomeni, da moramo pospešiti! Da - pacienti morajo ostati na vrhu naših ponudnikov, dokler ne dobimo odgovorov, ki jih potrebujemo.
Rezultate lahko celo prenesemo neposredno iz laboratorija, kjer je bil opravljen test, če je potrebno.
Tukaj je, kako se prepričajte, da boste dobili svoje zdravstvene rezultate
- Ko imate medicinski test, ne glede na vrsto testa, vprašajte, kako hitro bodo rezultati pripravljeni. Morda vam je povedal 10 minut ali dva dni ali celo teden. Ne želite, da bi koga nagovorili. Ne - samo upravljate svoja pričakovanja.
- Nato vprašajte, kako boste obveščeni o rezultatih. Morali bi ti povedati, da te bodo poklicali. Od tam se odložite, ko lahko pričakujete telefonski klic. Od njih pričakujte, da boste do konca dneva, ko bodo rezultati na voljo, pričakali.
- Če vam je rečeno, da ne boste slišali, če ne bo prišlo do težave? Potem odgovorite - žal - to ni dovolj. Želite obvestilo, ne glede na to, kakšni so rezultati, pozitivni, negativni, normalni, nenormalni.
- In ne glede na to, kaj vam je povedalo o tem, ali se bodo klicali ali ne, se prepričajte, da dobite ime in telefonsko številko, ki vam lahko sporoči svoje rezultate, ker če ne boste slišali od njih, potem bo to da pokličete in vprašate.
- Če pričakovani čas telefonskega klica prihaja in gre, in ne boste slišali, ko vam bodo povedali, da boste slišali, nato pa pokličite na pravo osebo in preizkusite rezultate. Če vzamejo sporočilo in se v nekaj urah ne boste slišali, pokličite znova. Nadaljujte s temi rezultati, dokler vas ne pokliče kdo.
- Nazadnje, ne glede na to, kakšni so rezultati, prosite za natisnjeno kopijo. Vprašajte, ali je objavljen ali poslana e-poštnim sporočilom ali celo po faksu. Morda boste želeli od osebe, ki se ukvarja z vašim testiranjem, vprašati, preden se testira, da bo vedel, da bo podatke posredoval še preden jih boste opomnili.
Sistem ni vzpostavljen, da bi ponudnikom omogočili, da nam priskrbijo naše rezultate medicinskega testa , zato moramo poskrbeti, da jih bolniki sami preganjajo.
Zvezna vlada je sprejela novo pravilo, ki od laboratorijev zahteva, da rezultate pacientov zagotovijo bolnikom, ki jih zahtevajo. Laboratoriji imajo do 30 dni, da rezultate dobijo bolnikom, ki jih lahko naredijo bodisi elektronsko ali na papirju. Zakon je začel veljati oktobra 2014.
Vsak laboratorij bo uporabil svoje lastne pravilnike za izdelavo zahteve, zato vprašajte laboratorij, kakšen je njihov protokol, nato pa sledite temu, če želite rezultate pridobiti neposredno od njih.