Portal za bolnike je spletna aplikacija, ki pacientom omogoča dostop do osebnih zdravstvenih informacij, shranjenih v elektronski zdravstveni dokumentaciji zdravstvene organizacije (EHR). Če zdravniška pisarna ponuja portal za paciente, upoštevajte te razloge, zakaj bi morali izkoristiti storitev.
Načrtovanje sestankov
Uporabite portal, da zahtevate ali načrtujete sestanke s svojimi zdravstvenimi delavci.
Zahtevajte polnjenje
Dajem vam na primeren način, da zahtevate ponovno polnjenje, bi vam olajšali sledenje polnilom in preprečili napake v režimu zdravljenja. Ena študija je pokazala, da so bolniki, ki uporabljajo portal, da zahtevajo polnjenje zdravil za holesterol, dosledno uporabljali zdravila in imeli boljše ravni holesterola (v primerjavi s pacienti, ki niso zahtevali ponovnega polnjenja).
Oglejte si svoje zapise
S portalom za bolnike dobite dostop do kritičnih zdravstvenih informacij, ki so bile predhodno zaklenjene v EHR. Tipičen portal vam omogoča ogled rezultatov testov, zdravil, imunizacij in alergij. Na voljo je tudi povzetek obiskov vašega zdravnika in izobraževalnega gradiva. Imate pravico, da si ogledate te podatke in jo uporabite, da boste v celoti vključili v svoje zdravstvene storitve.
Izboljšajte natančnost vaših evidenc
Vodenje seznama vaših zdravil se zdi enostavna naloga za zdravstvenega delavca, ki uporablja EHR.
Vendar pa obstaja več razlogov, zakaj vaš seznam zdravil morda ni aktualen in točen, kar odraža ime in odmerek vseh zdravil, ki jih jemljete:
- Človeška napaka pri vnosu zdravil v EHR
- Nepopolne informacije ob vnosu zdravila. Na primer, v prvem obisku zdravnika ste morda spomnili na imena, ne pa na odmerke vaših zdravil.
- Zdravila brez recepta so pogosto spregledana
- Ponudniki iz več zdravstvenih organizacij predpisujejo zdravila za vas
- Nehate jemati zdravila
Na srečo vam nekateri portali omogočajo, da pošljete popravke na vaš seznam zdravil in druge dele vašega zapisa. Ta vrsta povratne zanke je namenjena izboljšanju kakovosti in varnosti vaše oskrbe. V majhni pilotni študiji v zdravstvenem sistemu Geisinger v Pennsylvaniji so bolniki uporabili portal za predložitev popravkov, kot so:
- Dodaj zdravila brez recepta, vitamine in dodatke
- Dodajte zdravila, ki jih predpisujejo ponudniki zunaj sistema Geisinger
- Odstranite zdravila, ki so jih prenehali jemati
- Popravite frekvenco in odmerke zdravil
Komunicirajte z zdravstveno ekipo
Portal za bolnike vam omogoča izmenjavo varnih sporočil s svojim zdravstvenim delavcem. Namesto da počakate na čakanje ali predvajate telefonsko oznako, lahko predložite vprašanje v vaši prikladnosti. Odzivni čas je lahko odvisen od sistema za triažo, ki ga uporablja medicinski urad za elektronska sporočila, vsebine vašega sporočila in pogostosti, s katero vaš ponudnik preverja sporočila. Sistematični pregled je pokazal, da lahko pacienti, ki elektronsko komunicirajo s svojo ekipo za zdravstveno nego, uživajo izboljšave v naslednjih zdravstvenih razsežnostih:
- Poznavanje njihovega zdravstvenega stanja
- Sposobnost obvladovanja in obvladovanja kroničnih zdravstvenih težav
- Krvni sladkor, krvni tlak, holesterol in teža (pri bolnikih s sladkorno boleznijo)
- Nadzor astme in kakovosti življenja (pri bolnikih z astmo)
- Kronična bolečina v hrbtu
- Samozavest in osamosvojitev
- Stres, depresija in osamljenost
Upoštevajte, da elektronska sporočila niso primerna v vseh zdravstvenih situacijah. Preberite več o tem, kdaj morate (in ne smete) e-pošti svojemu zdravniku.
> Viri:
> de Jong CC, Ros WJ, Schrijvers G. Učinki na vedenje zdravja in zdravstvene rezultate internetnega asinhronega komuniciranja med zdravstvenimi delavci in bolniki s kroničnim stanjem: sistematičen pregled. J Med Internet Res 2014; 16 (1): e19. Dostopan je 1. novembra 2014.
> Dullabh P et al. Kako lahko bolniki izboljšajo natančnost svojih zdravstvenih zapisov. eGEM (ustvarjanje dokazov in metod za izboljšanje rezultatov bolnikov) 2014: Vol. 2, Iss. 3, člen 10. Dostopan 4. novembra 2014.
> Urad nacionalnega koordinatorja za zdravstveno informacijsko tehnologijo. Kaj je portal bolnika? Dostopan 5. novembra 2014.