Marca 2009 sem vam najprej povedal o "raziskavi", ki sem jo prejela , naj bi jo izdali Johns Hopkins Medical University in inštituti, in me vprašal o vseh vrstah informacij o svojem zdravju in interesih. Iz radovednosti in v iskanju rezultatov raziskav iz preteklih let sem ugotovil, da je ta domnevna raziskava dejansko tržila v preobleki - in Johns Hopkins sem prevzela nalogo, da sem bila tista, za kar sem menila, da je podrejena podatkovna rudarjenja.
Neposredni odgovor na strani vas, mojih bralcev za krepitev moči , je bil deliti pripombe, da raziskava ni bila edina maskirana trženja, ki jo je opravljal Johns Hopkins. Pravzaprav je bila večja težava njihova serija "Bele knjige" na vsaki temi bolezni, ki si jo lahko predstavljate (ali, morda bolj točko, vsaka tema teme, ki bi jo lahko imeli dovolj denarja, kot so artritis, bolezni srca, rak prostate , Alzheimerjeva bolezen in drugi). Bralci so dobili bele knjige, ki jih niso naročili, jim je bilo zaračunano, jim je bilo povedano, da bi šli v zbirke nad njimi - pravi nered, da bi bili prepričani.
Hitro naprej do leta 2011 - in to je kot deja vu spet. V zadnjem tednu ali tako, smo ponovno začeli prejemati pritožbe o tistih Belih knjigah Johnsa Hopkinsa. Bilo je čas, da ustavimo to!
Tako sem spet stopil v stik z Johns Hopkinsovimi tržnimi ljudmi - in bil poslan v družbo, ki se ukvarja s trženjem belih knjig o imenu Johns Hopkinsa.
To podjetje je Remedy Health Media. Pišejo, tržijo in distribuirajo informacijske izdelke, kot so bele knjige, opozorila za novice in druge, in jim dajo ime Johns Hopkins. Da, z blagoslovom Johnsa Hopkinsa.
Po številnih telefonskih klicih in e-poštnih sporočilih imam vtis, da Remedy Media in njegov glavni izvršni direktor Mike Cunnion iskreno želita "popraviti" te težave pri obračunu za stranke .
Mike je zagotovil e-poštni naslov in telefonske številke, ki so tako enostavnim za tiste, ki menijo, da ste bili napačno zaračunani, in ki želijo ustaviti prihod bele knjige.
Poleg tega Mike zagotavlja, da iščejo načine za preoblikovanje svojega trženja, da se te težave ne bodo še naprej razvijale.
Čas bo pokazal, ali bo njegova iskrenost prevzela dejanja.
Bralci: vas prosim, da nam sporočite, kako uspešna je bila ta kampanja za čiščenje računa za White Papers Johns Hopkins. Komentiraj spodaj, če boste še naprej naleteli na težave in videli bomo, da Remedy Media in Johns Hopkins dobita besedo.
• Anketa Johns Hopkins: pravi interes? Podatkovno rudarjenje? ali Shameless Marketing?
• obravnava pritožb nad White Johns Hopkins Medical White Papers
• Prekinite Prihod računov za bele knjige Johnsa Hopkinsa
[Tukaj za Johns Hopkins in njegovo tržno skupino, ki sta jo vodila Gary Stephenson in Doug Hall: Te težave že poznamo že več let. Ste vedeli, da stranke niso bile zadovoljne in zagotovo razumete, kako je tovrstna slaba stran odjemalcev madež na vaši blagovni znamki. Kot nekdanji in nekdanji strokovnjak za trženje - sprašujem se, kaj na svetu Johns Hopkins razmišlja o tem, da bi to trajalo tako dolgo!]