5 HR naloge za vodje zdravstvenih uradov

Upravljanje odnosov s človekom v medicinskem uradu

Vodje imajo zahtevno pozicijo znotraj zdravstvenega urada. Vodje morajo porazdeliti delovno obremenitev, motivirati in nadzirati osebje ter uskladiti nemoteno delovanje pisarne. Poleg vseh drugih nalog morajo opravljati tudi več nalog s področja upravljanja s človeškimi viri.

V večjih organizacijah mora upravitelj zdravstvene službe sodelovati in sprejemati skupne odločitve s HR Managerjem. Manjše organizacije običajno nimajo ločenega kadrovskega oddelka. Imajo pooblastilo, da večino odločitev sprejemajo brez vmešavanja. Tukaj je pet HR nalog za vodje medicinskih pisarn. Imajo pooblastilo, da večino odločitev sprejemajo brez vmešavanja. Tukaj je pet HR nalog za vodje medicinskih pisarn.

1 -

Zaposlovanje zaposlenega v zdravstveni uradu

Stranke zdravstvene službe niso tipične stranke. So bolniki, ki pričakujejo najvišjo kakovost oskrbe, nekateri pa so lahko sredi zdravstvene krize, ki zahteva občutljivo ravnanje. Ne samo, da je za zaposlene pomembno, da imajo določene strokovne spretnosti in prednosti, vendar pa je nujno, da razumejo, da je življenje bolnika odvisno od kakovosti njihovega dela.

Ne glede na to, ali ste zamenjali trenutni položaj ali dodali dodatno osebje, obstajajo nekatera merila, ki jih morate poiskati pri kandidatu, ki se razlikujejo glede na položaj. Upravitelju medicinskega urada je koristno vedeti, katere spretnosti so pomembne za vsako delovno mesto, da bi pred začetkom najema ocenili in natančno opredelili opis delovnega mesta.

Z nenehnimi spremembami v zdravstvenem varstvu je treba letno posodabljati opise položajev in delovne dolžnosti, tako da ste pripravljeni na zaposlitev v primeru prostega delovnega mesta.

Več

2 -

Zaslužki zaposlencev

Zaposleni vidijo paket dodatkov, poleg plač, kot pomemben dejavnik pri odločitvi, da zaprosijo ali sprejmejo zaposlitev v organizaciji. Kakovostni zaposleni lahko veliko lažje zaposli, če vaš zdravstveni urad ponuja privlačen paket ugodnosti. Biti konkurenčen pri zagotavljanju in ohranjanju kakovostnih zaposlenih je bistven del, ki pomaga doseči cilje zdravstvene službe.

Določanje odškodnine za zaposlene ne vključuje le odločitve o urni postavki ali plačilnih razponih za vsako delovno mesto v vašem zdravstvenem osebju. Nadomestilo vključuje tudi prejemke v kakršni koli obliki, razen plače, ki se plača zaposlenemu. To vključuje ugodnosti, kot so plačani dopusti, zdravstveno zavarovanje in življenjsko zavarovanje.

Več

3 -

Razvoj visoko usposobljenih in motiviranih zaposlenih

Vaše zdravniško osebje je vaše največje sredstvo. Včasih menedžerji pozabijo osredotočiti se na zaščito tega sredstva z gradnjo, vzdrževanjem in razvojem ljudi, na katere se organizacija opira, da sledijo in uresničujejo svoje cilje. Vodja medicinske pisarne je navsezadnje odgovoren za uspeh celotnega osebja. Moč vaše ekipe je odvisno od tega, koliko moči si prizadevate za usposabljanje in motivacijo.

Usposabljanje mora biti neverjeten proces. Na vedno spreminjajočem se področju zdravstvenega varstva vedno obstaja nekaj, kar je mogoče predstaviti ali ponovno uvesti vašemu osebju. O spremembah je treba posodobiti osebje za obračun in kodiranje. Klinično osebje potrebuje stalno usposabljanje za razvoj svojega poklica. Vse osebje potrebuje stalno usposabljanje o varnosti, nadzoru okužb in zasebnosti bolnikov.

Prav tako je ena izmed vaših številnih odgovornosti za iskanje načinov, kako motivirati svoje zaposlene. Motiviran zaposleni je tisti, ki čuti občutek ponosa v tem, kar počnejo vsak dan.

Več

4 -

Sporočanje politik uradnemu osebju

Vsakdo v zdravstvenem uradu mora biti v celoti seznanjen s politikami in postopki. Obstaja veliko razlogov, zakaj je to ključna HR-naloga, ki jo je treba izvajati stalno in stalno. Zdravstvena industrija je napolnjena z zveznimi, državnimi in lokalnimi predpisi ter številnimi pravnimi vidiki, ki jih je treba razumeti in upoštevati. Primeri so pravice pacientov, kot so pravica do zasebnosti , pravica do obveščenega soglasja in pravica do nujne obravnave .

Poleg teh zunanjih dejavnikov mora upravitelj medicinskih pisarn sporočiti tudi informacije, ki podpirajo cilje, misijo, vizijo in vrednote podjetja. Učinkovito posredovanje teh informacij prispeva k uspehu zdravstvene službe.

5 -

Merjenje in ocenjevanje uspešnosti zaposlenih

Merjenje in vrednotenje uspešnosti zaposlenih služi več namenom tako za zaposlene kot za zdravstveno osebje.

• Zagotavlja povratne informacije zaposlenim glede kakovosti svojega dela
• Omogoča prepoznavanje področij, ki lahko izboljšajo učinkovitost
• Zagotavlja podlago za letne spodbude ali povečanje trga

Pomembno je meriti in oceniti uspešnost zaposlenih vsaj eno leto. Poleg delovne uspešnosti mora vključevati tudi, kako dobro zaposleni upoštevajo politike in postopke, ki prikazujejo pobudo za opravljanje nalog, ki presegajo pričakovanja in zavezanost k odlični storitvi za stranke.

Več