Kako napisati poslovni načrt zdravstvene službe

Tukaj je, kaj naj vključim

Priprava poslovnega načrta v zdravstveni industriji je drugačna od tradicionalnih poslovnih načrtov, ki jih poučujejo v poslovni šoli. Postopek, analitična orodja in struktura zagonskega poslovnega načrta, posebej zasnovanega za medicinsko pisarno, zahteva razumevanje delovanja zdravniške prakse. Ta vrsta poslovnega načrta zahteva sodelovanje skupine izkušenih strokovnjakov.

Poslovni načrt mora vključevati tudi seznam morebitnih težav, ki se lahko pojavijo, in kakšne strategije imajo za njihovo premagovanje. To kaže, da so vodstvena ekipa predvidela blokade na cestah, vendar jih kljub temu ne nameravajo ovirati. Te pomembne elemente vključite v poslovni načrt zdravstvene službe:

1. Organizacijska struktura
2. Osnove marketinga
3. Finančne napovedi

1 -

Organizacijska struktura

Organizacijski element poslovnega načrta opisuje vodstveno strukturo. Zaradi edinstvenih spretnosti, potrebnih za upravljanje medicinske pisarne, se lahko struktura upravljanja razlikuje od tradicionalnega poslovnega načrta. Veriga poveljevanja in odgovornosti vodstva lahko vplivajo na več spremenljivk.

Ustvarjanje organizacijske sheme lahko pripomore k ponazoritvi vodstvene strukture zdravstvenega urada. Prav tako navaja, kako se dodeljujejo odgovornosti in identificira formalna veriga poveljevanja.

V medicinskem okolju lahko obstajata dve vrstici pooblastil za prikaz kliničnih in nekliničnih dolžnosti. Na primer, vodja pisarne bo na vrhu organizacijske karte s črto do kliničnih storitev in linijo do poslovnih storitev.

MEDICINSKI URADNIK

KLINIČNI ----------- PHYSICIAN ASSISTANTS & SURSES

POSLOVANJE ----------- PREDNJI URAD IN POOBLAŠČANJE

Glede na velikost pisarne je lahko ta struktura bolj zapletena in ima več različnih ravni avtoritete.

Organizacijska struktura mora odgovoriti tudi na ta osnovna vprašanja.

• Kdo bo odgovoren za proračun?
• Kdo bo odgovoren za operacije?
• Kdo bo odgovoren za splošno upravljanje?

2 -

Osnove marketinga

Tržni element poslovnega načrta opisuje vrsto trga, ki ga zdravstveni urad skuša privabiti na podlagi vrste ponujenih storitev. Prva stvar, ki jo je treba storiti pred začetkom tržne faze poslovnega načrta, je ugotoviti, kdo bo odgovoren za trženje. Pomembno je izbrati nekoga ali organizacije, ki ima izkušnje s trženjem medicinske prakse.

Tržna faza zahteva nekoga, ki je lahko realističen glede tržnih pričakovanj, postavljanja in doseganja ciljev ter ocenjevanja konkurence. Trženje opredeljuje vrste storitev, ki jih je treba ponuditi na podlagi zahtev skupnosti, analizira potencial zmogljivosti in razvija strategije in cilje, potrebne za ohranjanje konkurenčne prednosti.

Trženje je prav tako ključnega pomena za uspešno vodenje pogodb o upravljanju zdravstvenega varstva . Poznavanje potrošniškega trga je pomemben dejavnik pogodbene strategije. Ali veste, koliko odstotkov vašega trga imajo Medicare, Medicaid, Cigna, Blue Cross Blue Shield, Aetna, United HealthCare ali nezavarovane? Tržna raziskava zagotavlja dragocene informacije, potrebne za vsa pogajanja o pogodbah.

3 -

Finančne napovedi

Finančni element poslovnega načrta opisuje, kako se pričakuje, da bo zdravstveni urad finančno posloval v časovnem obdobju od enega do desetih let. Finančne napovedi so ponazorjene z uporabo računovodskih izkazov.

• Izkaz gibanja denarnih tokov vključuje število let, nabavljenih ali najetih osnovnih sredstev, amortizacije, zaslužkov, odhodkov in posojil.
• V izkazu poslovnega izida se upošteva vrsta prihodkov, vir prihodkov, znesek prihodkov in odhodki.
• Predvidena bilanca stanja vključuje gotovino, terjatve , zaloge, opremo, premoženje, obveznosti do dobaviteljev, kratkoročne obveznosti, dolgoročne obveznosti in kapital.

Računovodsko poročanje se uporablja za zunanje in notranje namene. Če se uporablja za notranje namene, poslovodstvo uporablja za finančna poročila za načrtovanje in načrtovanje rezultatov.

Finančno upravljanje se nanaša na vsakodnevne operacije in dolgoročno usmeritev zdravstvenega urada. Obstajajo različne sestavine finančnega poslovodenja od določanja cen do obvladovanja stroškov do obvladovanja terjatev. Uspešen medicinski urad je odvisen od tega, kako dobro organizacija razume pomen in namen finančnega upravljanja.