Pravni pojmi vključujejo razumevanje in upoštevanje državnih in zveznih predpisov. Območje, ki je bilo vedno najbolj zaskrbljujoče, je goljufija in zloraba, zlasti v zvezi z Medicare, Medicaid in drugimi programi, ki jih financira federacija.
Etična vprašanja vključujejo razumevanje in upoštevanje etičnih smernic za poslovanje in zdravje. Včasih se etična vprašanja obravnavajo kot pravna vprašanja. Večina pravil o skladnosti zdravstvenih uradov vključuje etične in pravne pojme.
Težave s pravicami pacientov
Najpomembnejša pravica, ki jo ima pacient, je pravica do obveščenega soglasja. Bolnik mora le soglašati z zdravljenjem, če ima dovolj informacij o njihovi diagnozi in vse možne načine zdravljenja, ki jih lahko razume.
Obstaja sedem drugih pravic pacientov:
- Podatki o bolniku
- Izbira ponudnikov
- Dostop do storitev v sili
- Spoštovanje in nediskriminacija
- Zaupnost
- Pritožbe in pritožbe
- Odgovornost pacienta
Goljufije in zlorabe
Goljufije se na splošno nanašajo na namerno in vedno zaračunavanje zdravniške trditve v poskusu, da bi ovirali vsak program, ki se financira iz federacije, za denar.
Najpogostejše oblike goljufije in zlorabe vključujejo zaračunavanje za opremo, ki ni bila nikoli zagotovljena, zaračunavanje storitev, ki se nikoli niso izvedle, stroški za kodiranje, ki prejmejo višjo stopnjo povračila in stroške ločevanja.
Postopki verodostojnosti
Poverilnice so eden od načinov, kako zavarovatelji zaščitijo svoje paciente od ponudnikov brez licence. Partnerstvo z zavarovalnimi prevozniki je potreben postopek za katerikoli medicinski urad. Zdravniki in drugi strokovnjaki morajo predložiti seznam preverjanj zavarovalnim prevoznikom, vključno z Medicare in Medicaid, da bi bili upravičeni do povračljivih stroškov.
Rezultati neobstoja pravilnega poučevanja lahko povzročijo izgubljene prihodke. Zavarovalni prevozniki ne bodo povrnili nobenega zdravstvenega urada, ki bi moral račune za strokovnjake ali storitve, ki jih opravijo strokovnjaki, ki niso bili ustrezno pooblaščeni.
Kemijska varnost in postopki previdnosti
Informacije je treba posredovati osebju zdravstvenega urada glede ustreznih varnostnih ukrepov za uporabo, shranjevanje in odstranjevanje vseh nevarnih snovi.
- Osebna zaščitna oprema (PPE): To vključuje varnostna očala, ustrezne rokavice in laboratorijske plašče.
- Ustrezno označevanje: Nevarne snovi nikoli ne smete postaviti v nezamenjeno posodo. Vsi materiali morajo biti navedeni v varnostnem listu (MSDS) in jih redno posodabljati.
- Upoštevajte smernice proizvajalca: Uporabite ustrezen postopek za odstranjevanje, stik z očmi ali kožo ali razlitje.
Pravilno odstranjevanje informacij o bolnikih
Vsak objekt, ki ga HIPAA opredeli kot zajeto osebo, je odgovoren za zagotavljanje zasebnosti in varnosti njegovih bolnikovih informacij ter ohranjanje zaupnosti njihovih zdravstvenih storitev. Pravilna odstranitev zaščitenih zdravstvenih informacij (PHI) in druge zaupne informacije, bodisi papirne ali elektronske oblike, so zahteve HIPAA.
Nevarnost in preprečevanje zlorab
Medtem ko ni 100% zanesljivega načina izogibanja kakršne koli zdravniške tožbe, obstaja nekaj načinov za zmanjšanje možnosti, da bi bili na plačilnem koncu enega.
Raznolikost in kultura podjetja
Raznolikost je vse okoli nas, vendar mnogim organizacijam je težko vključiti raznolikost v vsakodnevne nastavitve. V današnji družbi mora medicinska pisarna v svojo poslanstvo, vizijo in vrednote vključiti raznolikost, da bi zagotovila najboljšo oskrbo pacientov in učinkovito vodila osebje.
Razumevanje raznolikosti pomeni zavedanje drugih razlik, ki niso očitni razlogi, kot so raso, jezik in spol. Raznolikost pomeni vse o ljudeh, ki nas razlikujejo, vključno z delovnimi slogi, etiko in vrednotami, izobraževanjem in komunikacijo.
Računovodska načela
Splošno sprejeta računovodska načela (GAAP) so skupni niz računovodskih načel, standardov in postopkov, ki jih podjetja uporabljajo za pripravo svojih računovodskih izkazov. GAAP, preprosto dana, je običajno sprejet način za snemanje in poročanje računovodskih informacij.
Vsaka organizacija lahko deluje drugače, vse pa mora slediti z določenimi smernicami znotraj skupnosti organizacije, države in na zvezni ravni. Če se ti standardi in postopki ne bodo upoštevali, bo Komisija za varnost in izmenjavo ZDA (SEC) organizirala denarno kazen in morda nadaljevala s kaznivimi dejanji za uveljavljanje skladnosti.