Med mnogimi oblikami zagovornikov bolnikov je sposobnost, da pacientom pomagajo pri uspešnem potovanju skozi zdravstveni sistem. Ti strokovnjaki sistema so lahko znani kot zdravstveni zagovorniki, zdravstveni navigatorji, zagovorniki bolnikov in navigatorji bolnikov.
Obstaja veliko vidikov za pridobivanje dobre zdravstvene oskrbe. Obstaja samo zdravstvena oskrba, kot je diagnosticiranje in zdravljenje.
Obstaja plačilni in plačilni vidik, ki sledi vse zdravstvene oskrbe. Toda en vidik pridobivanja dobrega zdravstvenega varstva včasih ni priznan, dokler ne predstavi svojih izzivov; to je, krmarjenje po poti skozi sistem.
Zdravje in pacient navigatorji so strokovnjaki, ki pomagajo pacientom izkusiti najboljši sistem zdravstvenega varstva, tako da jim pomagajo uspešno krmariti.
Drugačen od navigatorja za zdravstveno zavarovanje : slišali boste izraz navigator v zvezi z ljudmi, ki bodo pomagali ameriškim pacientom izbrati načrt zdravstvenega zavarovanja, ki bo ustrezal posameznemu mandatu. To je druga kariera.
Zmogljivosti in odgovornosti
- Razvijanje seznama ponudnikov in možnosti za napotitev
- Usklajevanje drugega (in tretjega) mnenja
- Spremstvo za imenovanje zdravnikov
- Bolniška posteljna kontrola s poudarkom na varnosti pacientov
- Zdravljenje pregledov in koordinacije za zmanjšanje konfliktov in neupoštevanje
- Diagnoza ali raziskave možnosti zdravljenja
- Omogočanje komunikacije med pacienti, negovalci in zdravniki
- Opomba pri sestankih in bolnišnicah
- Raziskave možnosti kliničnega preskušanja
- Prevajanje medicinskih zapisov in zdravniških ukazov, da bi bili bolj prijazni do bolnika in jih je lažje slediti
- Razvijanje seznama vprašanj za paciente, da zaprosijo svoje ponudnike
- Usklajevanje imenovanja zdravnikov in laboratorijskih obiskov
- Usklajevanje z drugimi strokovnjaki, ki pomagajo pacientom, kot so socialni delavci, domovi za starejše osebe ali pomočniki, ki živijo v upravi, in drugi
- Razvoj načrtov oskrbe, zlasti za ljudi z različnimi zdravstvenimi izzivi
- Pregledovanje zdravstvenih računov, nato pa pogajanja za znižanje teh računov
- Pridobitev dovoljenja za zdravljenje, ki ga lahko zavarovalnice najprej zavrnejo
- ... in mnogi drugi
Kdo zaposluje zdravje ali pacient navigator ali zagovornik?
- Nekdo, ki je bil pred kratkim diagnosticiran s težko boleznijo ali s stanjem
- Pacient, ki potrebuje pomoč pri usklajevanju priporočil mnogih zdravnikov (za več zdravstvenih težav).
- Zakonec, ki je pozvan, da pomaga svojemu ali njenemu ljubljenemu, vendar je težko določiti čustva, da bi pomagal pri sprejemanju objektivnih odločitev.
- Starejša oseba, ki je morda pozabljena ali se zmede (ali se boji, da bo ali ona bo pozabil ali zamenjati) njegovi ponudniki in zdravstvene potrebe.
- Otrok, starejši od staršev (nečakinja ali nečak starejše tete ali stric itd.), Ki potrebuje pomoč, še posebej, če so zadolženi za nego ali biti pooblaščeni za ljubljenega, ki živi v drugem kraju.
- Staršem, ki potrebuje pomoč pri usklajevanju skrbi za svojega otroka, še posebej, če ima otrok večje ali več zdravstvenih težav.
Potrebne kvalifikacije
Vsi bolnišnični navigatorji niso zdravstveno ozadje, čeprav mnogi to storijo. Nekateri so pomagali sorodnikom ali prijateljem skozi težke zdravstvene razmere. Drugi so se naučili krmariti s sistemom zdravstvenega varstva sami, za lastno bolezen ali stanje in želijo pomagati drugim storiti enako.
- Nekaj bolnikov zagovornikov ali navigatorjev zaposluje nekdo drug. Večina dela kot posamezniki, ki vodijo lastna navigacijska svetovanja ali podjetja . Če želite obravnavati vprašanja samozaposlovanja, je miselnost podjetnika plus.
- Obstaja peščica organizacij in univerz, ki ponujajo certifikacijske programe v zagovorništvu ali navigaciji bolnikov .
- Upoštevajte pa, da v zagovorništvu bolnikov ni nacionalno priznanega potrdila, tako da to ni nekaj, kar potrebuje bolniški navigator.
Kako zdravniki bolniki in navigatorji delujejo
Večina bolnišničnih navigatorjev je neodvisna, dela v zasebni praksi (lastna podjetja) za enega ali več bolnikov hkrati. Najemajo jih pacient ali pacientov negovalec.
Plačajo neposredno za svoje storitve pacient ali negovalec ali včasih skrbnik ali tretja oseba, vendar redko (če sploh kdaj) z modelom povračila, kot je zavarovanje. Za uro ali projekt lahko zaračunajo končni niz odgovornosti. Imajo lahko pisarno za sestanke ali pa delajo s pacienti doma. Vsak navigator obravnava svoje delo drugače.
Organizacije in trgovinske skupine
- Zveza profesionalnih zdravstvenih zagovornikov, organizacije, ki podpira zagovornike in navigatorje, ko začnejo, rastejo in tržijo svoje zasebne prakse zagovorništva
- Nacionalno združenje svetovalcev za svetovanje na področju zdravja
- PPAI, del skupine Dorland, ki prav tako poučuje o zagovorništvu