Obstaja veliko mešanih mnenj o tem, kaj zdravniška pisarna mora storiti za reševanje majhnih stanj pacientov .
- Ali bi bilo treba slediti majhnim ravnovesjem?
- Ali naj se majhna bilanca prilagodi?
- Ali bi bilo treba manjše bilance oddati zunanjim izvajalcem?
- Kateri znesek predstavlja majhno stanje?
- V primeru, da bi se kreditne bilance prilagodile?
Glede na količino virov, ki jih ima vaš zdravstveni urad, lahko zelo vplivajo na to, kako se odločite za rešitev majhnih stanj pacientov. Nobena zdravstvena služba nima sredstev za odtujitev znamk, izjav o obračunu ali človeških virov za račune, ki ne bodo bistveno prispevali k denarni tokovi, zlasti ko bo opravljanje plačila stalo enako ali večje od dolgovanega zneska.
Če niste prepričani o tem, kako ravnati z majhnimi ravnotežji, tukaj sta dva predloga za:
- Kako ravnati z majhnimi ravnmi, ki jih dolguje bolnik
- Kako ravnati z majhnimi ravnmi, ki jih dolguje bolniku
1 -
Majhne ravneh, ki jih je dolžan pacientDa bi povečali prizadevanja za zbiranje , mora biti medicinska služba agresivna pri uresničevanju ravnotežja tudi pri malih pacientih, ki so se zgodile v zadostni meri. Nekateri strokovnjaki bi trdili, da zdravstveni urad ne bi smel niti zapravljati časa ali sredstev, ki bi sledil nič manj kot 9,99 dolarjev, ali bi vzel nekaj dolarjev.
Nekateri strokovnjaki bi trdili, da "penni dolarji." Oba argumenta zaslužita. Vendar bi v okviru določenega zneska v dolarju izvrševanje plačila pomenilo izplačilo več v virih, kot jih dolguje bolnik.
Majhne bilance so na splošno odpisane, ker ne sme biti vredno stroškov, ki bi jih poskušali zbrati. Pomembno je, da imate majhno bilanco odpisa. Politika mora vključevati zneske in kako daleč zapadejo računi, morajo biti upravičeni do odpisa.
Pomembno je upoštevati, da se računi odpisa lahko zbirajo še toliko časa, dokler je objavljen v račun in odpis se obrne.
Zbiranje majhnih saldov ne zahteva, da se denar in čas porabita za pošiljanje računov in dajanje zbirnih klicev. Eden preprostih načinov za zbiranje denarja za manjše bilance je, da imajo osebje sprednjega urada in namestniki preverjanja pacientove prejšnje bilance. Na ta način je pacientu mogoče opozoriti na neporavnano ravnovesje, medtem ko so v pisarni ali na telefonu.
Opominjanje pacientov, da imajo bilančno vsoto v višini 5,00 ali 10,00 evrov, bo pripomoglo k izboljšanju zbirk, medtem ko bodo poravnale zapadle račune.
2 -
Majhne ravneh, ki se dolgujejo bolnikuPrav tako je treba preučiti majhne ravnovesje, ki ga dolguje pacient, in ugotoviti, ali je smiselno, da jih prilagodite.
Kar se mene tiče, če pričakujemo, da bodo pacienti plačali zdravstveni pisarni, kar jim dolgujejo, je prav to mogoče storiti le. Vendar pa bi morale biti določene smernice, da bi zdravstveni urad učinkovito izkoristil svoje vire.
Nekaj predlogov za manjše ravnotežje, ki se dolguje bolniku, vključujejo:
- Če je primerno, prenesite preplačila na druge odprte račune, da boste zadovoljili obstoječe stanje pacientov.
- Določite najmanjši znesek dolarja za kreditne bilance, da se izda povračilo.
- Razmislite o tem, kako se bodo pacientove zahteve za vračilo uporabile za manjše kreditne salde. Ali bo vaša zdravstvena služba izpolnjevala svojo zahtevo ali bo vaša zdravstvena služba razložila politiko majhnega ravnotežja glede preplačil .
- Za majhne kreditne salde, ki ostanejo na pacientu več kot eno leto, jih je treba izdati bolniku. To bi moralo biti tudi smernica za pacienta, ki ni več pacient zaradi izbire drugega zdravnika, preselitve ali odpuščanja kot pacienta.